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    的那些人，也不知道柳主任打算何时为她引荐。

她正想着，柳主任先一步提起她们：“外面那些几乎都是公益岗，以后慢慢认识也不迟，要不然今天就先这样？我让小左给你打一份咱们这的业务范围和工作流程，你回家之后先自己学习一下，年后再来正式上岗。”

潘妍忙谢过柳主任，随后带着左樱提供的小册子回到家中。她仔细了一下未来的工作要求，看得她一头雾水。

与自己在原单位的任务完全不同，看来只靠纸上谈兵还是远远不够的，唯有实践才能出真知。她不愿如此被动地前往一个陌生的岗位，于是她决定趁着年前这几天空闲日子，先做些准备。

虽说到了新的单位，她就是一个新人，但如果表现得太过青涩笨拙，只怕会给原单位抹黑。

我还真是有集体荣誉感呀，她极具有阿Q精神地想着。

度过了一个短暂的假期之后，潘妍开始了监控器下的人生。每天八小时暴露在镜头之中。更为可怕的是，窗口还设有收音装置，也可以看做是监听器，这就意味着她将告别手机，告别与工作无关的话题。

她笔直地坐在左樱的工位旁边，连呼吸都尽量放得轻而绵长，生怕被群众挑出一丝一毫的不妥之处。

不过，当左樱开始为她讲解起工作系统的各个模块之时，她就无暇顾及其他闲杂事宜，掏出小本本，下笔如飞，疯狂记录cao作顺序和流程，只恨自己不能用手机全程录像。

整整一天的学习让她心中有了一点点底气，第二天上岗之后仍有些忐忑，结果她得到一个坏消息，左樱得了急性胃肠炎，请假一天。这就意味着潘妍要靠自己来完成今天的首秀。

正当她为自己加油打气之时，柳主任将一名三十多岁的女子带到她的窗口。

“小刘，你就在这个窗口办业务吧，我有事先出去一会。”柳主任对潘妍比了一个外出的手势。

“哎哟，好的，谢谢柳主任，您慢走呀。”

那名姓刘的女士态度十分恭敬，点头哈腰，满脸堆笑地目送柳主任出门。

潘妍打起十二分精神：“您好，请坐，请问您要办理什么业务？”她觉得自己的笑容一定特别谄媚，在从前的单位，面对大领导之时，她都不曾这样谦卑。

刘女士说明来意，是一项较为复杂的业务，需要进行多步cao作。潘妍突然有些紧张，一时间脑子有些懵，鼠标滚轮划得迅速，都没找到对应的模块。

“啧”坐在窗口外的刘女士显然有些不耐烦：“怎么这么慢？”

潘妍只得笑着道歉：“对不起，我是今天初次上岗的工作人员，cao作不太熟练，给您带来的不便请您谅解。”

“不熟练就练好了再上岗呀，你们没有岗前培训吗？我办过这个业务好多次，没见过像你这么磨蹭的，柳主任这是怎么给我找的人，笨手笨脚的，这不是浪费我的时间吗？”

刚刚面对柳主任时，刘女士还是温柔的小绵羊，这会摇身一变，国宝同款眼影配着雪白的粉底，使得她愈发像是一只吊睛白额猛虎，训潘妍时的气势与监狱里的管教别无二致。

看着她一张一合的血盆大口，潘妍发誓，这是她见过的最为前倨后恭的人。她的火气也被点燃，思路一下子变得无比清晰。

“刘女士，这项业务正常办理需要五至六分钟，刚刚是我的疏忽，耽误了您一分钟。不过您别担心，我会尽快办理，尽量不给您添麻烦。”

被她一刺激，潘妍下手有如神助，稳准狠地点入各个模块。电脑也十分争气，反应速度飞快，不卡不顿。很快潘妍就进行到最后一步——扫描要件。

“对不起，刘女士，你的材料缺少中间的一页，所以业务暂时没法办理，请您仔细查看后再进行提交。”

刘女士的材料不知为何，少了一页，而且是应该盖有印章的重要部分。她听到这个消息，先是一愣，然后眨了眨眼睛，身体贴在椅背上，大声反驳道：“怎么可能没有呢？我都是检查过后才拿来的，你又不懂业务，别乱说话。”

潘妍的心中渐渐升起疑惑，正常人听闻要件缺失，第一反应应该是查找自己的包袋，看是否是忘记拿了出来，或者是查看桌椅之下，也许纸张会不小心掉在缝隙中。刘女士的举动如此反常，实在是令人不解。

但是潘妍表面还是心平气和：“您经常来办理这项业务，自然是不会出现遗漏材料这种低级错误的，我猜这页纸是不小心掉落到这里的某个地方了。这样吧，我们这到处都是监控器，大家的每个动作都会被完整地记录下来，等一会主任回来，咱们不妨调取一下刚才的录像，好好找找您那页纸到底是掉在了哪里。”

刘女士的脸上白一阵红一阵，不接潘妍的话，四处张望着，像是在等什么人一样。

很快潘妍便见到了刘女士盼来的救兵。

“柳主任！”刘女士的嗓音突然像是被蜂蜜腌渍过一样，惹得潘妍阵阵反胃。

“你们这个小美女说我的业务办不了。”

笨手笨脚的潘妍瞬间换了一重身份，成功变身别人口中的小美女，她对刘女士这套变脸功力佩服得五体投地。

柳主任悠悠踱上前来：“这是怎么了？”

刘女士诉苦结束后，潘妍微笑着开口：“柳哥，我正想向你汇报情况呢，要件缺失，这业务一定是办不成的。我也不知道该怎么处理了，正在发愁，您就回来了，快给刘女士想个办法吧，免得误了她的事情。”

柳主任拿起刘女士的材料，十分惊讶：“哦，你都办理到最后一步啦？小潘你可真是好样的，学得真快。”

潘妍渐渐听出了一丝微妙的地方，看来她的表现远远超出了柳主任的预期，那么他为什么要让自己一个新手来办理这种复杂任务呢？真是耐人寻味呀。

“你这材料的确是缺东西，我看这桌上也没有，不然你再好好找一找。”柳主任皱着眉，对刘女士说道。

“啊呀，好像真的不在这里，有可能是我们同事转交给我的时候出了差错，我这就回去再打一份。”刘女士将黑锅甩在不知名的同事身上，飞快遁走。

潘妍看着她匆匆离去的背影，觉得有必要让柳主任知晓自己的态度。

“柳哥，这刘女士是不是四川人呀？”潘妍笑着问柳主任。

柳主任被她问得顿了一顿：“好像是本地人，你为什么这么问？”

“我觉得她一定学过川剧。”潘妍的语速放得很慢，她如愿看到柳主任的脸上闪过一丝尴尬。

“哈哈，我是开玩笑的，我是看她的皮肤特别好，才会这么问的。”她换回正常的语气，笑着回到工作当中。

“哈哈哈，你这孩子真逗。”柳主任哂笑着，走回休息室